Regulamin

Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej sparse-voyage.com oraz warunki świadczenia usług edukacyjnych przez szkołę językową sparse-voyage z siedzibą w Warszawie przy ul. Językowej 15/3.

Korzystanie ze strony oznacza akceptację postanowień Regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek z punktów, prosimy o opuszczenie serwisu.

Definicje

Szkoła — sparse-voyage, podmiot prowadzący działalność edukacyjną
Kursant — osoba korzystająca z usług edukacyjnych Szkoły
Użytkownik — osoba odwiedzająca stronę internetową
Kurs — cykl zajęć językowych prowadzonych stacjonarnie
Lektor — nauczyciel prowadzący zajęcia językowe

Korzystanie ze strony

Strona sparse-voyage.com służy celom informacyjnym i prezentacji oferty Szkoły. Użytkownik może przeglądać zawartość strony bezpłatnie i bez konieczności rejestracji.

Zabrania się:

Kopiowania i rozpowszechniania treści bez zgody administratora
Wykorzystywania strony do działań niezgodnych z prawem
Podejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie serwisu
Wprowadzania do systemu złośliwego oprogramowania

Warunki świadczenia usług

Zapisy na kursy

Zapisy na kursy odbywają się osobiście w siedzibie Szkoły lub drogą elektroniczną. Przed rozpoczęciem kursu przeprowadzany jest test poziomujący, który pozwala dobrać odpowiednią grupę lub program zajęć indywidualnych.

Szkoła zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia na kurs bez podania przyczyny.

Płatności

Opłaty za kursy należy uiszczać zgodnie z harmonogramem ustalonym przy zapisie:

Kursy grupowe — z góry za semestr lub w dwóch ratach miesięcznych
Kursy indywidualne — pakietami (10 lekcji) lub po każdych zajęciach

Akceptowane formy płatności: przelew bankowy, karta płatnicza, BLIK. W przypadku braku terminowej płatności Szkoła może zawiesić udział w zajęciach.

Odwoływanie zajęć

Kursant może odwołać zajęcia indywidualne z zachowaniem co najmniej 24-godzinnego wyprzedzenia. Zajęcia odwołane później niż na 24 godziny przed terminem przepadają bez możliwości odrobienia.

W przypadku zajęć grupowych nieobecność nie stanowi podstawy do zwrotu opłaty. Kursant ma możliwość odrobienia zajęć w innej grupie na tym samym poziomie, jeśli taka istnieje i są wolne miejsca.

Szkoła zastrzega sobie prawo do odwołania zajęć w przypadkach losowych (choroba lektora, awaria). W takiej sytuacji zajęcia zostaną odrobione w uzgodnionym terminie.

Rezygnacja z kursu

Kursant może zrezygnować z kursu grupowego do 7 dni od jego rozpoczęcia, otrzymując zwrot opłaty pomniejszony o koszt odbytych zajęć. Po tym terminie rezygnacja nie uprawnia do zwrotu.

W przypadku kursów indywidualnych niewykorzystane lekcje z pakietu można wykorzystać w ciągu 3 miesięcy od zakupu. Po tym czasie przepadają.

Prawa autorskie

Wszelkie treści zamieszczone na stronie — teksty, grafiki, logotypy, układ strony — stanowią własność Szkoły lub są wykorzystywane na podstawie stosownych licencji. Kopiowanie, modyfikowanie i rozpowszechnianie tych materiałów bez pisemnej zgody jest zabronione.

Materiały dydaktyczne przekazywane kursantom są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego w ramach kursu i nie mogą być udostępniane osobom trzecim.

Odpowiedzialność

Szkoła dokłada starań, aby informacje na stronie były aktualne i zgodne z prawdą, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy lub nieaktualność danych.

Szkoła nie ponosi odpowiedzialności za:

Przerwy w dostępie do strony spowodowane czynnikami technicznymi
Skutki wynikające z nieprawidłowego korzystania ze strony przez Użytkownika
Treści zamieszczane na stronach zewnętrznych, do których prowadzą linki

Zasady uczestnictwa w zajęciach

Kursanci zobowiązani są do:

Punktualnego przychodzenia na zajęcia
Wyłączania lub wyciszania telefonów podczas lekcji
Poszanowania innych uczestników i lektora
Aktywnego uczestnictwa i przygotowywania zadań domowych
Dbania o sprzęt i pomoce dydaktyczne

W przypadku rażącego naruszenia zasad Szkoła może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym.

Reklamacje

Reklamacje dotyczące usług można składać pisemnie na adres Szkoły lub elektronicznie na adres [email protected]. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i dane kontaktowe.

Szkoła rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od otrzymania. Odpowiedź zostanie przesłana na wskazany adres e-mail lub pocztą tradycyjną.

Postanowienia końcowe

Szkoła zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O istotnych zmianach poinformujemy z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Kontynuacja korzystania z usług po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.

Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Szkoły.

Data wejścia w życie: styczeń 2024.